Umělá inteligence se v posledních letech stala běžnou součástí mnoha oborů a franšízing není výjimkou. I když se o umělé inteligenci mluví především v souvislosti s technologickými firmami, její praktické využití je mnohem širší. V Exteria Market víme, že umělá inteligence může být cenným pomocníkem také pro každého, kdo rozjíždí vlastní franšízovou pobočku zaměřenou na BOZP a požární ochranu. Přinášíme proto přehled oblastí, kde může pomoci i vám.
Co je umělá inteligence a proč je důležitá pro vaše podnikání
Umělá inteligence, často označovaná zkratkou AI (z anglického Artificial Intelligence), je technologie, která dokáže napodobovat určité schopnosti lidské inteligence. Díky tomu zvládá například rozpoznávat texty a obrázky, porozumět mluvené nebo psané řeči, vytvářet texty, odpovídat na dotazy nebo vyhodnocovat velké množství dat. V praxi to znamená, že umělá inteligence dokáže zrychlit a usnadnit mnoho činností, které by jinak zabraly lidem hodiny práce.
Právě proto se dnes stává důležitou součástí podnikání v mnoha oborech, včetně BOZP, požární ochrany a bezpečnosti práce. Umožňuje podnikatelům soustředit se na klíčové činnosti, zlepšovat výsledky a šetřit náklady i čas.
Kde konkrétně pomůže AI vám jako franšízantovi ?
Efektivnější marketing a obchodní argumentace
Pokud plánujete propagaci služeb BOZP a požární ochrany nebo chcete oslovit nové klienty ve vašem regionu, umělá inteligence vám může pomoci například při tvorbě obchodních argumentů, návrhů telefonních skriptů nebo při vyhodnocování, které oslovení funguje nejlépe.
Nábor zaměstnanců a obchodníků
Každý franšízant potřebuje spolehlivé obchodníky, recepční nebo asistentky. Umělá inteligence dokáže například vytvořit návrhy pracovních inzerátů, pomoci s přípravou otázek na pohovory nebo vyhodnotit životopisy uchazečů podle předem zadaných kritérií. Díky tomu ušetříte čas a získáte kvalitnější kandidáty.
Administrativa a organizace práce
AI nástroje dokážou automatizovat mnoho běžných administrativních úkolů, například přípravu e-mailů, kontrolu pravopisu a stylistiky textů, generování tabulek, sepisování úkolů pro tým nebo plánování schůzek.
Podpora komunikace s klienty a domlouvání schůzek
Franšízanti Extérie pracují především s klienty, které oslovují telefonicky nebo osobně v terénu. Umělá inteligence zde může pomoci například s přípravou skriptů pro telefonní hovory, vytvářením seznamů argumentů při obchodních schůzkách nebo při generování návrhů odpovědí na časté otázky klientů. To vše zrychluje přípravu obchodníků a recepčních a zvyšuje efektivitu domlouvání schůzek i samotného obchodního jednání.
Praktické prompty pro vaši pobočku
Prompt 1 – Tvorba pracovního inzerátu s proměnnými
Napiš pracovní inzerát pro pozici obchodníka ve firmě Exteria, který bude pracovat v regionu {{region}}. Inzerát by měl obsahovat: název pozice, stručný popis hlavních úkolů, požadavky na uchazeče a tři hlavní benefity práce v Exteria.
Poznámka: místo {{region}} doplňte region, pro který inzerát vytváříte (například Brno, Praha, Ostrava).
Prompt 2 – Příprava otázek na pracovní pohovor s parametry
Vytvoř seznam deseti otázek na pracovní pohovor s uchazečem o pozici recepční v BOZP firmě Exteria. Otázky rozděl na tři oblasti: zkušenosti (4 otázky), komunikace (3 otázky), motivace a osobnostní nastavení (3 otázky).
Poznámka: AI vytvoří strukturovaný seznam přesně podle zadaného počtu otázek v každé oblasti.
Prompt 3 – Skript pro telefonické domlouvání schůzek s definovanou strukturou
Napiš profesionální telefonní skript pro recepční BOZP firmy Exteria, která volá klientům v regionu {{region}}. Skript by měl obsahovat: oslovení klienta, představení Exterie, hlavní argumenty, návrh termínu schůzky a zdvořilé zakončení hovoru.
Poznámka: místo {{region}} doplňte region, ve kterém recepční volá (například Jižní Morava, Praha).
Závěr
Umělá inteligence není pouze trendem technologických firem. Stává se praktickým nástrojem i pro franšízanty, kteří chtějí řídit svou pobočku efektivně, šetřit čas a soustředit se na to nejdůležitější, což je budování vztahů s klienty a rozvoj svého podnikání. V Extérii se vždy snažíme jít s dobou a věříme, že moderní technologie jsou cestou k úspěchu každého našeho partnera.
